Epiroc: Повышение производительности с помощью комплексных гарантийных и сервисных решений

Epiroc, ведущий партнер по повышению производительности в горнодобывающей и инфраструктурной отраслях, предлагает широкий ассортимент оборудования и услуг, разработанных для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. С сильной приверженностью качеству и надежности, Epiroc предоставляет щедрую расширенную гарантию, которая отражает уверенность в производительности своей техники.

Расширенное покрытие гарантии

Расширенная гарантия Epiroc предназначена для покрытия критически важных компонентов машины, исключая детали, подверженные износу, и смазочные материалы, обеспечивая максимальную ценность и спокойствие клиентов. Эта гарантия доступна на срок два года или 8000 часов работы двигателяв зависимости от того, что наступит раньше. Это покрытие распространяется на различные типы оборудования, включая оборудование для наземного бурения и геологоразведки, что подтверждает стремление компании Epiroc поддерживать своих клиентов на протяжении всего жизненного цикла их оборудования.

Бесперебойные онлайн-операции бизнеса

Чтобы улучшить клиентский опыт, Epiroc разработал набор онлайн-инструментов, которые облегчают управление заказами и сервисными запросами. Клиенты могут использовать такие приложения, как Покупайте онлайн, Машины онлайн, и Гарантия Онлайн для выполнения заказов 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Эта функциональность позволяет эффективно отслеживать технику от производства до поставки и на протяжении всего срока эксплуатации. Кроме того, клиенты могут предъявлять гарантийные обязательства на парк техники Epiroc и оригинальные запчасти, что упрощает процесс и обеспечивает быструю поддержку в случае необходимости.

Комплексная продуктовая линия

Epiroc известен своими инновационными продуктами, включая гидравлические молоты, молоты с забойной трубой (DTH) и различные навесные устройства для экскаваторов, предназначенные для широкого спектра применений, от сноса до горнодобычи. Каталог продукции компании включает гидравлические молоты, такие как HB 3100 и MB 1500, адаптированных под конкретные весовые категории и операционные нужды. Каждый продукт тщательно разработан для оптимизации производительности, обеспечивая возможность клиентам выбрать правильный инструмент для своих конкретных требований.

Обязательство по поддержке клиентов

Epiroc постоянно стремится улучшать свои услуги в ответ на рыночные запросы. Это обязательство очевидно в доступности Службы экстренного обслуживания машин и ремонтов для своих продуктов, обеспечивая клиентов возможностью поддерживать операционную эффективность с минимальными простоями. Авторизованные дилеры Epiroc в различных регионах, включая Австралию и Папуа - Новую Гвинею, готовы предоставить экспертную помощь и поддержку.

Заключение

Epiroc выделяется как важный партнер в горнодобывающей и инфраструктурной сферах, не только благодаря своей высококачественной технике, но и через свои надежные гарантии и решения по обслуживанию. С акцентом на инновации и удовлетворение потребностей клиентов, Epiroc стремится помочь своим клиентам достичь большей производительности и эффективности. Для тех, кто хочет вести бизнес с Epiroc, широкий спектр онлайн-услуг и обширный ассортимент продуктов компании делают управление операциями проще, чем когда-либо. По вопросам, связанным с продуктами или услугами Epiroc, клиентов призывают обращаться в местный Центр обслуживания клиентов Epiroc для получения индивидуальной поддержки.